工业设计出身的
AI 产品经理

我关注 AI 如何进入日常生活,尤其是智能硬件怎样通过触感、动作和反馈,让人理解它的行为。

一只手轻触 Ropet 机器宠物的鼻尖 Ropet AI 陪伴硬件

产品案例

Selected work
桌上的 Ropet 朝伸来的手望去

Ropet · AI 陪伴硬件

一次触摸,
怎样成为一次交流?

从 Ropet 的公开产品体验出发,拆解触摸、目光与动作如何让用户看懂回应,以及可以怎样验证这一点。

阅读案例

交互实验

Interaction lab

设备应该怎么回应?

同样是抚摸设备,系统对触摸信号的把握不同,适合给出的反馈也不同。

选择触摸信号
浏览器内的规则模拟,用于比较反馈方式。
转向并回应

抬眼并转向手的方向,让用户看见触摸已被感知。

产品笔记

Product notes
怎么验证用户看懂了 AI 的反馈?

让第一次使用的人自己完成一次互动,再问他刚才发生了什么、接下来会发生什么。如果用户总是重复同一个动作,先检查反馈是否及时、是否能和刚才的动作对应,再决定要不要增加提示。

陪伴产品什么时候应该保持安静?

把打断本身当成有成本的动作。桌面设备可以先给一个可忽略的反馈,比如短暂抬眼。只有在用户明确发起互动时,再进入更长、更占注意力的交流。验证时同时观察用户主动回应和主动结束互动的时刻。

关于

About

黄金波

我从工业设计进入产品工作,现在从事 AI 产品管理,关注人机交互、智能硬件与 AI 陪伴。做产品时,我习惯从人的动作和场景开始,再看硬件、模型与反馈怎样配合。